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취소 / 교환 / 반품 관련

작성자 인투액티브(ip:)

작성일 2021-09-09

조회 154

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내용

1. 

기구에 하자가 있습니다. 교환이 가능한가요?

 - 설치일 당시 배송팀에서 설치와 함게 다시한번 검수하고 있습니다. 

설치할 때 하자부분을 발견하셨다면 배송팀에게 말씀해주시고, 

사용하시다가 발견하셨다면 아래 연락처 참고 하셔서 연락 바랍니다.




2. 

교환 / 반품은 어떻게 해야 하나요?

 - 구매하신 기구에 대한 교환/반품의 접수는 7일 이내에 구입하신 대리점 또는 

고객센터(아래 연락처 참조)로 연락 주시면 교환/반품에 대한 내용을 협의하실 수 있습니다.

 - (주)인투필라테스 의 설치 기구일 경우 설치 이후에는 변심으로 인한 반품, 교환이 불가하며 배송 출장비는 고객의 부담 입니다.




3. 

주문 취소는 어떻게 하나요?

  - (주)인투필라테스는 주문 다음날 부터 제작 및 배송준비가 시작 됩니다. 

고객 변심에 의한 취소시 반품비(정상가10%)가 발생합니다.


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